Kayıtlar

satıcı etiketine sahip yayınlar gösteriliyor

Başarılı Satıcıların 7 Özelliği

Resim
Harvard Business Review yazarı ve University of Southern California, Marshall Business School profesörlerinden Steve Martin tarafından gerçekleştirilen ve 1000 satıcının katıldığı araştırma sonucunda yıldız satıcıların diğer satıcılara göre fark yaratan 7 kişilik özelliği ortaya kondu. Araştırmanın ilgi çeken yönü, soruların katılımcıların yaptıkları iş veya yürüttükleri satış süreçlerine yönelik -yapay- sorulardan değil, doğal kişisel özelliklerine yönelik olması. Bunun temel nedeni, başarılı satıcıların “neyi daha farklı ve daha iyi yaptığı” ile ilgili sorulara dayalı anket ve araştırmalarda genellikle verilen yanıtlar ile satış performansı arasında tutarlı ve güçlü bir bağ (korelasyon) elde edilememesi. Yani -ironik olarak- başarılı satıcılar, neyi farklı yaptıklarının çok da farkında değiller. Bu da gösteriyor ki, yıldız satıcıların içten gelen bazı kişisel özellikleri bu farkı yaratmalarını sağlıyor. Araştırma sonuçlarını -katı bir yönerge değil de- gelişim süreçlerinde dikkate …